經準車檢分公司:謀出路,促發展,見成效
作者:張濤 點擊數: [2020-11-20 00:00:00]
為全面完成年度目標任務,積極適應“放管服”新政新形勢新任務,經準車檢分公司堅持以服務社會為出發點,全力拓展客戶,打好營銷“組合拳”,在最后階段全力沖刺。
一是調動積極性,增強緊迫感。車檢分公司組織召開了專題會議,研討“放管服“新政所帶來的變化,同時,充分調動全員的積極性,在工作上主動出擊,思想上站位統一,真正做到早行動、早落實。二是宣傳微信公眾號,發掘潛在客戶。積極推廣轉發車檢分公司微信公眾號,通過贈送禮品等形式,吸引潛在客戶,切實提高知曉度。三是發揮“智能化”效應,打造服務品牌。為持續提升車主服務體驗,車檢分公司不斷加強員工服務意識,整合“智能化”運營優勢,在大廳設置服務導辦、車輛狀態顯示屏、檢測監控視頻等,力爭做到“透明化”檢測,提升客戶滿意度與獲得感。
今年以來,車檢分公司在鞏固已有客戶的基礎上,通過深入機動車檢測預約平臺、各保險公司、各企事業單位等進行業務拓展,使各企業對車檢分公司的工作信任度與滿意度逐步提升。下一步,車檢分公司將在服務工作中持續發力,逐步完善服務機制,創新工作思路,積極樹立良好的社會形象,不斷提升客戶滿意度。