經準車檢公司:加強“指引”,貼心服務
作者:張濤 點擊數: [2021-04-21 14:50:08]
近日,為深入貫徹“以服務贏得市場”理念,提高客戶滿意度,車檢分公司在服務大廳放置了環保尾氣檢測不合格處理指引條以及違章處理便民指引條。指引條內容包括了具有M站資質的汽車尾氣維修廠的地址與電話,車輛違章處理地點、電話、上班時間以及公交乘坐路線,客戶如有需要可自行領取,切實做到想客戶之所想,做到應告知盡告知責任,杜絕了車主因不了解“IM制度”而造成重復維修車輛的現象。下一步,車檢分公司將繼續優化服務大廳公示內容,探索更多便民服務措施,樹立“服務至上”經準品牌。
圖為指引條放置位置
圖為指引條內容