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經(jīng)準(zhǔn)車檢分公司:規(guī)范行為作風(fēng) 打造高素質(zhì)隊(duì)伍
作者:張濤 點(diǎn)擊數(shù): [2021-03-25 10:18:23]
為進(jìn)一步規(guī)范一線檢驗(yàn)檢測人員的行為作風(fēng),打造高素質(zhì)檢驗(yàn)檢測隊(duì)伍,樹立良好“經(jīng)準(zhǔn)”形象,3月18日,車檢分公司檢測部組織學(xué)習(xí)了《窗口“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)流程》,會上對“六項(xiàng)基本要求” “六個嚴(yán)禁”進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
一是要求全體檢驗(yàn)檢測人員務(wù)必做到透明告知、一次到位,形成首問責(zé)任、限時辦結(jié)閉環(huán)管理,有效提高服務(wù)質(zhì)量與檢驗(yàn)效率,守好“責(zé)任田”,站好“服務(wù)崗”。二是要求不當(dāng)“二傳手”、不“守攤過日子”、不做“甩手掌柜”,做到資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、特殊情況想法辦。三是要求堅定作風(fēng)建設(shè)信念,不做“語言上的巨人,行動上的矮子”,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)形成常態(tài)化、持續(xù)化、有效化。