近日，一輛雪佛蘭科魯茲汽車送檢，外檢員在對該車輛進行外觀檢驗時，發(fā)現(xiàn)該車車架號已完全不能識別，影響了外觀檢驗的判別，我公司檢驗員便告知車主需要重新打刻車架號并到車管所備案，并詳細地給車主介紹了解決該問題的一系列流程。

　　按照公司檢驗員的介紹，該車主順利完成了車輛備案工作，對車檢公司服務非常滿意。該車主表示，在經(jīng)準車檢審車過程中，深刻地感受到檢測工作人員的敬業(yè)精神和優(yōu)質的服務，經(jīng)準審車讓他省心、舒心、放心。

　　根據(jù)市委及集團“兩轉一提一抓”活動要求，車檢公司積極推進“轉變服務理念，優(yōu)化服務質量”，并切實融入到日常檢驗檢測工作中，取得了明顯成效，全體檢驗員的服務意識有了明顯提升，車檢公司將繼續(xù)探索提升服務質量的方式方法，打造經(jīng)準特色的服務標準。