經準車檢分公司:召開“人民閱卷·廣安行動”專題會
作者:胡明英 點擊數: [2020-08-04 00:00:00]
7月30日,經準車檢分公司組織召開了“人民閱卷·廣安行動”專題工作會,會議由車檢分公司總經理陳清華主持,車檢分公司全體干部職工參加會議。
會議傳達了集團公司“人民閱卷·廣安行動”專題工作會精神,宣貫了集團公司《2020年“人民閱卷·廣安行動”工作方案》,并就車檢分公司貫徹落實“人民閱卷·廣安行動”提出了具體要求。一是落實責任,完善聯系群眾服務機制,嚴格按照“1+N”聯系責任制,認真做好宣傳引導,及時回應問題訴求,不斷夯實社會評價工作基層基礎;二是加強宣傳,提高員工參與度,充分利用微信公眾號、宣傳欄、公示欄等方式,引導員工、群眾廣泛參與,支持社會評價工作。三是跟蹤訪問,提升客戶滿意度,服務大廳要把“抓服務、提能力、增質效”作為一項長期工作,廣泛征集客戶意見建議,持續強化客戶滿意度調查工作。
會議傳達了集團公司“人民閱卷·廣安行動”專題工作會精神,宣貫了集團公司《2020年“人民閱卷·廣安行動”工作方案》,并就車檢分公司貫徹落實“人民閱卷·廣安行動”提出了具體要求。一是落實責任,完善聯系群眾服務機制,嚴格按照“1+N”聯系責任制,認真做好宣傳引導,及時回應問題訴求,不斷夯實社會評價工作基層基礎;二是加強宣傳,提高員工參與度,充分利用微信公眾號、宣傳欄、公示欄等方式,引導員工、群眾廣泛參與,支持社會評價工作。三是跟蹤訪問,提升客戶滿意度,服務大廳要把“抓服務、提能力、增質效”作為一項長期工作,廣泛征集客戶意見建議,持續強化客戶滿意度調查工作。