經準特檢公司:加強客戶回訪,“把脈”檢測質量
作者:譚杰寧 點擊數: [2017-04-21 00:00:00]
為及時發現和改進檢驗檢測工作中存在的問題,4月20日,經準特檢公司總經理申元全通過現場回訪的方式,對廣安誠信化工有限責任公司開展了檢測服務回訪工作。
圖為客戶回訪現場
此次回訪重點關注檢測服務過程中,檢測人員是否執行“一次性告知”,是否存在“吃拿卡要”情況,詢問客戶對檢測服務的滿意度,了解檢測人員的技術服務和廉政風險防控能力。公司將以提升客戶滿意度為目標,堅持踐行“經世濟民,服務社會”的宗旨,對發現的問題及時自查自糾,限期限時整改,以精準的檢測服務,贏得廣大客戶認同。