^{_{為進一步鞏固政風行風測評工作成果，增強員工文明服務意識，全力提升公司良好公眾形象。近日，經準車檢分公司組織全體干部職工開展了文明用語、服務意識專題培訓。}}

^{_{此次培訓以“打造標準化服務”為主題，圍繞政風行風測評反饋的幾類服務質量問題，從“服務質量、形象提升、行為規范”三個方面著手，結合窗口日常服務工作、檢驗檢測工作實際，對文明用語、服務意識等方面進行了全面系統講解。}}

^{_{通過培訓，參訓人員對文明用語、服務意識和打造“標準化”服務有了更深入的認識和了解，紛紛表示：“在以后的工作中，將以客戶滿意為目標，按照窗口“標準化”服務流程及考核制度要求，把所學的知識運用于實踐，樹牢服務意識，切實為群眾提供優質服務。”}}