“算了，我不審了，你收得太高了”，一位車主在電話中如是說道，正在負(fù)責(zé)候檢車輛秩序的業(yè)務(wù)部工作人員董金成聽到后，立馬向這位車主了解了實(shí)際情況。原來，這位車主向中介人員尋求代辦，但由于代辦費(fèi)太高，又怕自己審車過不了，這才出現(xiàn)開始的一幕。董金成當(dāng)即把這位車主挽留下來，告知車主千萬不要相信一些非法中介“我?guī)湍戕k你才過得了”之類的話，有問題找工作人員或者直接找我都可以，并主動(dòng)、熱心向這位車主告知檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)時(shí)間，引導(dǎo)車主辦理年檢業(yè)務(wù)。很快，該車主車輛順利通過審核。在服務(wù)大廳等候年檢合格標(biāo)識(shí)時(shí)，這位車主向工作人員表示下次年檢還來這里。

　　車主臨走之際，當(dāng)面向董金成同志表達(dá)了強(qiáng)烈的感謝，并肯定了車檢分公司的服務(wù)態(tài)度。此次事件充分展現(xiàn)出車檢分公司“以服務(wù)贏得市場(chǎng)”的口號(hào)落實(shí)到位，車檢分公司將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，讓每位客戶“開開心心來，滿滿意意走”。